Bescherm jezelf tegen Facebook spam, hacking en phishing

Af en toe zie je wel eens iemand die in zijn statusupdate iets heeft staan als: "Mr. X has made $179 today working at home! go to SelfWorkHome.com to see how you can start! wgc" Het is overduidelijk dat dit geen standaardbericht is, maar een Spam-Bericht. Hoe komt dit en hoe kan je voorkomen dat ook jou dit overkomt?

De oorzaak van virale spam

berichten op Facebook is meestal dat een gebruiker een Spam bericht met een hyperlink ontvangt. Wanneer je op deze link klikt, verwijst deze je door naar een externe site. In dit geval een malafide site die op zijn beurt jouw profiel hackt. Vanaf nu kunnen er automatische berichten op jouw prikbord verschijnen of kunnen er automatische berichten gestuurd worden naar jouw friends.

Welke stappen moet je dan ondernemen?

1. Reset jouw paswoord onmiddellijk. (Uitloggen -> naar Inlogpagina gaan -> "Je wachtwoord vergeten?" klikken en de stappen volgen)
2. Verwijder onmiddellijk alle spamberichten uit je inbox en van jouw prikbord. (ook alle spam-statusupdates)
3. Als het niet lukt om jouw paswoord te resetten omdat het emailadres om in te loggen gewijzigd is of omdat jouw account uitgeschakeld is, contacteer Facebook
4. Doe een virusscan op jouw computer. Download een gratis online virusscanner.

Meer info op Facebook Security Resources


Hoe kan je voorkomen dat dit bij jou gebeurd?

1. Klik nooit op verdachte links of berichten!
Als dit bij een vriend gebeurd, laat hem dit weten, maar klik nooit op de verdachte hyperlink. (stuur hem naar deze blog om zijn probleem op te lossen)
2. Let op waar je jouw paswoord opgeeft!
Pas op voor namaaksites die lijken op een Facebookpage of Widget. Geef alleen op http://www.facebook.com jouw paswoord in!
3. Gebruik steeds verschillende paswoorden! zowel voor jouw bankrekening, als jouw hotmail account, enz enz. Zo verminder je de kans op phishing (=stelen van jouw logininformatie)
4. Geef nooit jouw paswoord aan iemand! Als iemand zich voordoet als een Facebook werknemer en jouw logininformatie opvraagt, doe dit dan niet en geef deze persoon onmiddellijk aan.
5. Klik nooit op links of attachments in verdachte emails.
6. Geef altijd een Beveiligingsvraag op. Als jouw login informatie gestolen wordt, dan moet je jouw identiteit bewijzen aan Facebook. Daarom moet je voorhand een beveiligingsvraag opgeven. (Instellingen -> Accountinstellingen -> Beveiligingsvraag )

Meer info op Facebook Security Tips

Van jouw passie je job maken?

Neem iets te drinken en haal nog even rustig adem. Gary Vaynerchuck's energieke presentatie op Emerce eDay will blow your mind!

Wie is hij? Gary aka 'the wine guy' is een wereldberoemde wijnhandelaar uit NYC die geen blad voor de mond neemt. Hij gooit alle high class tradities uit de wijnwereld overboord en vertelt waar het echt om gaat: zijn liefde voor wijn. Op enkele jaren tijd heeft hij een wijnimperium uitgebouwd en wordt hij gezien als een van de grootste wijnkenners ter wereld en dit allemaal dankzij sociale media.

Ondertussen heeft hij meer dan 1 miljoen volgers op Twitter en per dag 90.000 viewers die zijn dagelijkse wijnvideo's bekijken. Het schoolvoorbeeld voor iedereen die van zijn passie zijn job wil maken. Het enige wat je nodig hebt is 150% inzet en doorzettingsvermogen...

Zet je schrap!

De strategie van Ford: interactie tussen werknemers en klanten

Ford is een van dé topbedrijven die op efficiënte manier sociale media toepassen. Hun strategie bestaat erin enthousiaste klanten en werknemers met elkaar in contact te brengen om zo extra waarde te creëren. Scott Monty, hoofd van Social Media Ford, laat zien hoe:

Zero to 60: Social Media Strategy via Ford [Keynote - OMMA Global 2009]

Klik op de "FULL" button om de presentatie op een volledig scherm te bekijken.

Facebook pagina vs groep: nuttige tips

Wat is de beste oplossing?
Een pagina of een groep?
Wat zijn de voordelen?

PAGINA (pagina aanmaken...)

• HOOGTEPUNTEN: jouw pagina komt in de hoogtepunten van de vrienden van fans als zij zich toevoegen
• EIGEN URL: vanaf 100 fans kan je een eigen URL aanmaken bijv. www.facebook.com/mijneigenurl . Deze URL kan je op zijn beurt duidelijk communiceren (URL aanmaken...)
• ZOEKMACHINE: de pagina wordt geïndexeerd door zoekmachines zoals Google, Bing, ... en is ook zichtbaar voor niet-facebook leden
• STATUSUPDATES: alle statusupdates komen op de Wall van jouw fans terecht net zoals bij een gewone profielpagina, ideaal om te communiceren met jouw fans en reacties uit te lokken (interactie)
• STATISTIEKEN: bekijk het aantal bezoekers er bijkomen of vertrekken en het aantal interacties op jouw pagina
• EVENTS: events worden gerelateerd aan de pagina. Nadeel: je kan enkel fans updaten en niet uitnodigen. Alleen persoonlijke profielen kunnen friends uitnodigen. Jouw profiel dat gekoppeld is aan de pagina wordt hier niet als persoonlijk profiel herkend.

GROEP (groep aanmaken...)

• MAILING: indien de groep kleiner is dan 5.000 leden kan je in één klik een mail versturen naar alle leden
• PRIVACY: je kan kiezen tussen een openbare, besloten of geheime groep

CONCLUSIE
Groepen zijn ideaal voor clubs of persoonlijke initiatieven waarbij er niet meer interactie nodig is dan af en toe een mail (bijv. petities, sportclubs, ...) Pagina's zijn bedoeld voor merken, bedrijven, bands, films of celebrities waarbij er nood is aan interactie is met klanten of fans, zonder dat dit gekoppeld wordt aan een persoonlijke identiteit.

Nieuwe media vs traditionele media (VIDEO)

Opvallende video van The Economist met statistieken over nieuwe media (web2.0, mobile) en hun impact op de traditionele media (email, kranten, ..). Wist je bijvoorbeeld dat 90% van de 200 miljard mails per dag spam zijn? Dat Amerikaanse jongeren gemiddeld 2.272 sms'jes sturen per maand? Dat Barack Obama (Facebook) zijn presidentschap mede te danken heeft aan sociale media? Meer uitzonderlijke statistieken in het filmpje:

Waarom gebruiken mensen Facebook? De 5 pijlers van gebruikersgedrag

Om sociale media zoals Facebook en Netlog beter te begrijpen, is het belangrijk om te weten hoe deze media werken en wat voor mogelijkheden/technologiën ze te bieden hebben. Toch is dit geen garantie om een succesvolle marketingcampagne op te zetten.

De sociologische en psychologische inzichten zijn net zo belangrijk. Hoe gedragen gebruikers zich? Wat zijn hun drijfveren? De vijf pijlers van het Sociale Media gebruikersgedrag op een rijtje:

1. Contact: mensen willen in contact staan met vrienden, familie, collega's en iedereen die hun interesses, waarden en/of geloof delen
• welke interesses deel je met je doelpubliek?
2. Collaboraties: mensen met dezelfde interesses, waarden en/of geloof groeperen zich om eenzelfde doel, project of visie te bereiken. bijv. Facebook groepen
• hoe kan je met een persoon of groep samenwerken op een betekenisvolle manier? 
• hoe kan je mensen helpen om op een gemakkelijke manier samen te werken?
3. Consumptie: gebruikers consumeren content (inhoud) om iets bij te leren, vermaakt te worden, bevestiging te zoeken, zich verbonden te voelen, ... Onder Sociale Media consumptie verstaan we: kijken, lezen, skimming (rondneuzen), leren, verzamelen, ... 
• wat kan jij mensen bijbrengen om hun doelen helpen te bereiken?
• wat kan jij leren van de interacties met jouw doelpubliek om de markt beter te begrijpen en jouw communicatie optimaal af te stemmen? 
• hoe kan je mensen belonen als ze jouw content gebruiken en delen? 
4. Content: gebruikers creëren content om zichzelf uit te drukken, gedachten te wisselen, een talent of passie te delen en in sommige gevallen om aan persoonlijke marketing te doen ("personal branding"). Content: foto's, video's, blog posts, tweets, comments, ...
• wat kan jij creëren dat een voordeel biedt aan jouw doelpubliek?
• hoe kan jij mensen helpen om jouw content aan te vullen en te verspreiden?
5. Sharing: gebruikers delen content die zij belangrijk of interessant vinden om te delen met hun vrienden, familie, collega's, ...
• wat kan jij delen dat de community versterkt? 
• hoe kan je mensen helpen om jouw content gemakkelijker te verspreiden?

Bekijk hieronder de slideshow presentatie van Paul Isakson met heel wat nuttige tips en tricks over Sociale Media. Het is van enorm belang in contact te staan met je doelpubliek. Dit begint natuurlijk met naar hen te luisteren..

Social Media: It's Not What You Say That Matters

Internet video's met Mexicaanse griep?

Mexicaanse griep ofwel H5N1 is hét influenzavirus dat miljoenen mensen in de ban houdt. Eén van zijn grootste kenmerken is dat het zich razendsnel verspreidt van mens tot mens over alle grenzen heen.

Ook op het wereldwijde internet zijn er virale video's die zich enorm snel verspreiden, maar dan wel zonder risico's voor de gezondheid ;) Kenmerken zijn vaak dat ze schockerend, pornografisch of komisch zijn. Internet marketeers hebben snel gemerkt dat ook zij talrijke mensen kunnen bereiken op een zeer doeltreffende manier. Het belangrijkste is dat je boven al de rest uitsteekt, je de video via de juiste kanalen verspreidt (=seeden) en dat je de commerciële boodschap niet te fel belicht.

Een van de meest succesvolle viral video campagnes wereldwijd is de Evian roller babies video met in totaal 22miljoen views. De exceptionele content van de Evian video heeft ervoor gezorgd dat ondanks de commerciële boodschap die erachter zat, de video toch gedeeld werd door bezoekers. Iets wat niet altijd gemakkelijk gereproduceerd kan worden door anderen merken. 
dank aan Human Media en DutchCowboys


Evian Babies International Version


Evian Babies interview